Sistem CRM (Customer Marriage Administration) Menjadi alat penting dalam hal ini. CRM memungkinkan perusahaan untuk mencatat setiap interaksi dengan pelanggan, sehingga dapat memberikan layanan yang konsisten dan kontekstual. Misalnya, pelanggan tidak perlu mengulang keluhan yang sama kepada tim berbeda karena riwayatnya telah tercatat dengan baik. Untuk memberikan pelayanan pelanggan... https://mysenior4d.com/